高溫不休息津貼未拿到
8月6日中午，在合肥市蜀山區(qū)合作化南路的一個小區(qū)門口，背著高過自己一頭的巨大雙肩包的趙明不斷和**套近乎，希望**能放他進去，把包裹送到客戶家中。就在趙明正陪著笑臉和**說話的時候，手機又響了，客戶催問他怎么還沒到。高**上急躁，使趙明黝黑的臉上汗珠密布，背包貼身的地方都被汗水濕透了。
在小區(qū)**“快進快出來，下不為例”的叮囑聲中，趙明加快步伐向一棟住宅樓走去。趙明告訴記者，他從早上8點到中午，已經(jīng)跑了4個多小時，送了30多個快遞件，本來想吃午飯，休息一下再繼續(xù)送件，但電話聯(lián)系這個客戶時，客戶說只有這個時間在家，要求他立刻送過來。他立即趕過來，客戶因天熱不愿意到小區(qū)門口來取，**又不讓送快遞的進小區(qū)，“耽擱時間久了就可能被客戶投訴，這單就白跑了。 ”
“天氣熱，許多人不愿意出門，都在網(wǎng)上購物，快遞件數(shù)量劇增，我們中午也要頂著高溫送件，基本沒時間休息。”趙明無奈地說，快遞員是按送達件計酬，雖然公司讓他們盡量避開每天**熱的時段，但任務量擺在那，一休息就完不成，影響收入。況且，中午這段時間容易打通客戶電話，能**快把快遞件送到客戶手中。
“高溫下送快遞，熱到快中暑了，卻拿不到高溫津貼。 ”在合肥一家小型快遞公司當快遞員的小李不滿地說，老板一直強調(diào)，他們是按件計酬，工作時間由快遞員自行安排，所以不需要發(fā)高溫津貼。不過，為了防止快遞員中暑，公司發(fā)放了冰鎮(zhèn)飲料、清涼油、小電風扇等。
雖然不是專職快遞員，但在合肥市蜀山區(qū)一家飯店工作的張麗每天中午也要騎著電動車“送快遞”。 “每天中午要跑2個多小時，送10多份餐。 ”張麗說，她是飯店的服務員兼外賣配送員，“夏天時和快遞員差不多”，卻從沒拿到過高溫津貼。記者采訪了合肥市幾家快遞公司的“快遞小哥”發(fā)現(xiàn)，在高溫休息方面，公司都是“口惠實不至”，一面提醒快遞員注意高溫休息，一面增加工作任務量;在高溫津貼方面，少數(shù)大型快遞公司能按規(guī)定發(fā)放，其他有的以實物代替，有的直接不予發(fā)放。
行業(yè)加盟制規(guī)定難落實
“不是不想讓快遞員休息，而是沒辦法。那么多快遞件放在那，不抓緊時間送，客戶也不同意。 ”作為某知名快遞公司的加盟商，李龍指著倉庫里堆得小山一樣的快遞件告訴記者，按總公司規(guī)定，這些快遞件必須在兩日內(nèi)送出去，這意味著手下的8名快遞員必須工作9小時以上。李龍說，夏季是快遞業(yè)業(yè)務高峰時期和快遞員離職高峰期，人手不夠用，在職的快遞員一般都要加班加點。但快遞業(yè)利潤薄，如果嚴格按有關規(guī)定發(fā)放加班費、高溫津貼等，人力成本負擔重。
采訪時，記者發(fā)現(xiàn)李龍對國家有關部門聯(lián)合制定的《防暑降溫措施管理辦法》非常了解，“日**氣溫達到40℃以上，應當停止當日室外露天作業(yè);日**氣溫達到37℃以上、40℃以下時，用人單位全天安排勞動者室外露天作業(yè)時間累計不得超過6小時，連續(xù)作業(yè)時間不得超過國家規(guī)定，且在氣溫**時段3小時內(nèi)不得安排室外露天作業(yè)。 ”李龍?zhí)钩?，入夏時，總公司就曾召開加盟商會議，帶領他們學習《防暑降溫措施管理辦法》，要求他們落實國家有關規(guī)定，合理安排好快遞員的休息時間并發(fā)放高溫津貼。但他私下了解到，除了公司的直營網(wǎng)點，其他加盟商落實規(guī)定的情況和他差不多。
“快遞員‘高溫權(quán)益’保障的絆腳石之一是當前快遞業(yè)的行業(yè)管理模式。 ”快遞業(yè)業(yè)內(nèi)人士指出，由于快遞行業(yè)的跨區(qū)域、勞動力密集型特點，大多數(shù)快遞公司都實行加盟制、區(qū)域化管理，總公司對加盟商的考核往往重業(yè)務、輕人力管理，總公司對快遞員福利的相關要求監(jiān)管不嚴。加盟商大都是獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧、自行解決用工問題，加盟商錄用的快遞員和快遞公司總部沒有任何關系，如此一來快遞員“高溫權(quán)益”落實就難上加難了。
該業(yè)內(nèi)人士分析，快遞加盟商都很注重人力成本控制，每人每月300元高溫津貼是一筆不小的成本開支，而快遞員大都缺乏**意識，這筆成本也就“能省就省”了。因而，有的加盟商以少量實物替代津貼，有的會找出種種借口少發(fā)，有的故意拖延發(fā)放直至“遺忘”。
作者：物通
