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眉山的柑橘、青島的海鮮、沭陽(yáng)的花木……這些在十幾年前仍是遠(yuǎn)方的味道和思念，如今已成為民眾生活中的“日常”。在這種變化背后，離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)黑馬——快遞業(yè)迅猛發(fā)展的支撐。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成833.36億件，逆勢(shì)增長(zhǎng)31.2%，連續(xù)7年居于世界第一，占全球快遞業(yè)務(wù)量的六成以上。而在10年前，這一數(shù)據(jù)還僅停留在10億件左右，和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在著很大的差距。

如今，中國(guó)正從快遞大國(guó)向快遞強(qiáng)國(guó)躍升，用10年的時(shí)間蹚出了一條從掉隊(duì)到超越的進(jìn)擊之路。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)也顯示，今年5月，每秒鐘有超過(guò)3000個(gè)快件進(jìn)入寄遞渠道，預(yù)計(jì)今年的快遞業(yè)務(wù)量將超千億件。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在采訪中了解到，中國(guó)快遞業(yè)活力迸發(fā)，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民生活水平提升的生動(dòng)寫(xiě)照。黨的十八大以來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、綜合國(guó)力、人民生活水平邁上新的臺(tái)階和消費(fèi)市場(chǎng)潛力持續(xù)釋放，快遞行業(yè)也在助力生產(chǎn)發(fā)展、推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型和促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。

從快遞大國(guó)邁向快遞強(qiáng)國(guó)

從無(wú)到有，從慢到快，中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展也見(jiàn)證著人民群眾消費(fèi)方式和生活方式的變化。如今，快遞服務(wù)已成為人民生活的必需品。2020年，快遞企業(yè)日均服務(wù)4.5億人次，相當(dāng)于全國(guó)每年有三分之一的人享受快遞服務(wù)，人均快件使用量約59件。

據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在剛剛落幕的“6·18”購(gòu)物節(jié)中，全行業(yè)攬收快件超65.9億件，同比增長(zhǎng)24.24%，最高日處理超過(guò)4億件。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，基于郵政業(yè)務(wù)分化而來(lái)的快遞業(yè)務(wù)發(fā)展史不過(guò)37年的時(shí)間。1984年，中國(guó)郵政開(kāi)辦國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)快遞業(yè)之先河。1994年至2002年間，申通、順豐、圓通、韻達(dá)和中通等一批民營(yíng)快遞企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

近十年來(lái)，伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，中國(guó)快遞業(yè)也進(jìn)入了飛速發(fā)展的“黃金十年”。2010～2020年，中國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)總量均保持逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，2014年中國(guó)快遞業(yè)跨入百億件時(shí)代，當(dāng)年以快遞業(yè)務(wù)量140億件超越美國(guó)首次居于世界首位。

而隨著中國(guó)郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善和技術(shù)水平不斷提高，中國(guó)快遞業(yè)正在實(shí)現(xiàn)從快遞大國(guó)向快遞強(qiáng)國(guó)的躍升。截至2020年底，中國(guó)快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)22.4萬(wàn)處，設(shè)在農(nóng)村的有7.1萬(wàn)處，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%，基本實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”;全行業(yè)擁有國(guó)內(nèi)快遞專(zhuān)用貨機(jī)124架，快遞服務(wù)汽車(chē)25.4萬(wàn)輛，自動(dòng)化分揀系統(tǒng)的分撥樞紐超過(guò)370個(gè)。

2020年，在新冠肺炎疫情等不利影響下，中國(guó)快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期逆勢(shì)增長(zhǎng)，快遞業(yè)務(wù)量完成833.36億件，同比增長(zhǎng)31.2%，全年業(yè)務(wù)增量近200億件，增速和增量均創(chuàng)歷史新高。與此同時(shí)，當(dāng)年快遞業(yè)務(wù)收入增速是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速的7.5倍。

此外，快遞業(yè)的飛速發(fā)展也帶動(dòng)了大量就業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)快遞業(yè)新增社會(huì)就業(yè)20萬(wàn)人以上，快遞業(yè)從業(yè)人員超過(guò)300萬(wàn)人。

“黑馬”助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

快遞業(yè)被譽(yù)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一匹“黑馬”。記者梳理發(fā)現(xiàn)，截至今年快遞業(yè)發(fā)展已連續(xù)八年寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》。2021年《政府工作報(bào)告》指出，要“健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大縣鄉(xiāng)消費(fèi)”。

從賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效方面來(lái)看，快遞表現(xiàn)突出。《2020年中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》指出，全國(guó)打造快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“一地一品”年業(yè)務(wù)量超百萬(wàn)件項(xiàng)目163個(gè)，新增昆明鮮花、煙臺(tái)蘋(píng)果、南寧沃柑、成都柑橘和五常大米等20個(gè)年業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件“快遞+”金牌項(xiàng)目，農(nóng)村地區(qū)年收投快件超過(guò)150億件，支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城超過(guò)8700億元。新增快遞服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目675個(gè)，年支撐制造業(yè)產(chǎn)值超1萬(wàn)億元。全年支撐網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重超五分之一。

而推動(dòng)快遞進(jìn)村是暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大工程。“民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興”，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大報(bào)告中提出的戰(zhàn)略。為更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2020年，國(guó)家郵政局發(fā)布《快遞進(jìn)村三年行動(dòng)方案》，指出推動(dòng)“快遞進(jìn)村”是實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

以多年位居快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目首位的沭陽(yáng)花木項(xiàng)目為例，沭陽(yáng)縣曾是江蘇北部第一貧困縣，如今已躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣，2020年，沭陽(yáng)花木金牌項(xiàng)目業(yè)務(wù)量突破2億件，成為全國(guó)唯一突破2億件的金牌項(xiàng)目。

中通快遞沭陽(yáng)縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人鄭大偉是沭陽(yáng)“變身”的見(jiàn)證者。“沭陽(yáng)縣的六個(gè)人口大鎮(zhèn)中巴掌大的地方都種植著花卉，根本看不到水稻或小麥。”作為當(dāng)?shù)厝?，鄭大偉近十?lái)年看到沭陽(yáng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民從放棄種植農(nóng)作物，到將親手種植的花卉搬到線上銷(xiāo)售;從住破敗的土坯房、磚瓦房到住進(jìn)自建的別墅或樓房，甚至開(kāi)起豪車(chē)。而其網(wǎng)點(diǎn)在沭陽(yáng)每天的發(fā)件量也從十年前的不足千件增長(zhǎng)到目前的十余萬(wàn)件。

鄭大偉告訴記者，為服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，解決花卉產(chǎn)品的寄遞痛點(diǎn)，沭陽(yáng)縣中通快遞為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辟了寄遞綠色通道，快遞員來(lái)到田間地頭收貨，減少了流通環(huán)節(jié)，提高了寄遞效率。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，競(jìng)逐藍(lán)海

每個(gè)包裹都有自己的“身份證”、生鮮產(chǎn)品有專(zhuān)屬面單、無(wú)人機(jī)遠(yuǎn)程配送、數(shù)字化智慧供應(yīng)鏈……近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各家快遞企業(yè)不斷加大技術(shù)創(chuàng)新和資金投入力度，研發(fā)投入逐年上升。

2020年，中通投入近100億元用于基礎(chǔ)設(shè)施、智能化設(shè)備和數(shù)字管理系統(tǒng);百世集團(tuán)總投入15億元升級(jí)自動(dòng)化設(shè)備;圓通研發(fā)投入2.96億元;申通實(shí)施了“ALL-IN-Cloud”戰(zhàn)略，將全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬到云上;韻達(dá)研發(fā)投入2.96億元，發(fā)布全國(guó)快遞企業(yè)首個(gè)自主研發(fā)的5G無(wú)人機(jī)。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，快遞企業(yè)嘗試跨界實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，競(jìng)逐農(nóng)產(chǎn)品快遞、冷鏈和跨境電商物流等業(yè)務(wù)藍(lán)海。

在農(nóng)產(chǎn)品快遞方面，極兔速遞加速布局下沉市場(chǎng)，投入航空專(zhuān)線、倉(cāng)儲(chǔ)資源。極兔速遞方面向記者介紹，極兔速遞推出特產(chǎn)專(zhuān)線，覆蓋區(qū)縣147個(gè)，農(nóng)特品類(lèi)137類(lèi)，并逐步建設(shè)農(nóng)特主產(chǎn)區(qū)前置倉(cāng)。據(jù)介紹，極兔速遞未來(lái)將結(jié)合更多產(chǎn)地、時(shí)節(jié)的上市產(chǎn)品特性推出更多個(gè)性化、定制化的農(nóng)特產(chǎn)品寄遞服務(wù)。

快遞“最后一公里”是農(nóng)產(chǎn)品快遞的痛難點(diǎn)。在探索解決“最后一公里”問(wèn)題的新業(yè)態(tài)、新模式方面，百世集團(tuán)方面向記者介紹稱(chēng)，公司不斷探索“物流+電商+農(nóng)特產(chǎn)品”產(chǎn)業(yè)扶貧模式，完善“最初一公里”和“最后一公里”服務(wù)體驗(yàn)。目前，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村共設(shè)有3萬(wàn)余個(gè)鄰里驛站末端服務(wù)點(diǎn)。末端鄰里驛站建設(shè)上，通過(guò)自建、共建、融合其他業(yè)態(tài)的形式，擴(kuò)大驛站規(guī)模及覆蓋，預(yù)計(jì)到2022年底，百世快遞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村開(kāi)設(shè)末端驛站5萬(wàn)個(gè)。

在冷鏈布局方面，2019年，京東物流對(duì)外發(fā)布京東云冷鏈計(jì)劃;2021年中通正式宣布開(kāi)啟冷鏈加盟業(yè)務(wù)，加快拓展高附加值業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，為適應(yīng)電商市場(chǎng)的新變化，申通創(chuàng)新服務(wù)模式，2020年推出C2M業(yè)務(wù)，即消費(fèi)者直達(dá)工廠的模式。

在跨境電商物流方面，圓通結(jié)合自有航空優(yōu)勢(shì)打造中國(guó)-韓國(guó)等多條跨境物流鏈路，逐步拓展全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2020年，從一級(jí)指標(biāo)來(lái)看，中國(guó)快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為196.5，同比提高18.4%，發(fā)展質(zhì)效不斷提升;發(fā)展普及指數(shù)同比提高7.1%，發(fā)展均衡性明顯增強(qiáng)。發(fā)展趨勢(shì)同比提高21.8%，繼續(xù)保持良好的發(fā)展預(yù)期。

《郵政強(qiáng)國(guó)建設(shè)行動(dòng)綱要》提出，到2035年基本建成郵政強(qiáng)國(guó)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球化、設(shè)施設(shè)備智能化、發(fā)展方式集約化、服務(wù)供給多元化，基本實(shí)現(xiàn)行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。郵政業(yè)規(guī)模體量和發(fā)展質(zhì)量大幅躍升，郵政企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模位居全球郵政前列，快遞形成若干家萬(wàn)億級(jí)企業(yè)集團(tuán)，行業(yè)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重與發(fā)達(dá)國(guó)家相當(dāng)，部分地區(qū)和重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展水平達(dá)到世界前列。

從古代驛站傳書(shū)到如今乘坐飛機(jī)次日達(dá)，中國(guó)快遞行業(yè)邁入2.0時(shí)代，正向著高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。

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作者：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)