在約談風(fēng)波結(jié)束之后，貨拉拉官方微博發(fā)布了《關(guān)于保障和提升貨車(chē)司機(jī)權(quán)益的承諾書(shū)》。其中，穩(wěn)定貨運(yùn)價(jià)格、特殊期間減免會(huì)員費(fèi)、制定補(bǔ)貼計(jì)劃，下半年補(bǔ)貼司機(jī)超5億元、收集司機(jī)建議、改善司機(jī)勞動(dòng)環(huán)境、優(yōu)化司機(jī)處理機(jī)制等措施，進(jìn)一步降低了平臺(tái)司機(jī)的工作壓力，保障了司機(jī)的合法權(quán)益。
值得注意的是，據(jù)承諾書(shū)顯示：貨拉拉將與交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)12328進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。“12328”熱線(xiàn)是全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，隸屬于交通運(yùn)輸部。也就是說(shuō)，卡友們對(duì)平臺(tái)的投訴，會(huì)由交通部門(mén)整理并反饋給貨拉拉。從側(cè)面來(lái)講，貨拉拉就處在卡友、交通部的雙層監(jiān)督下。有了交通部的制約，相信貨拉拉今后會(huì)更加重視卡友、運(yùn)行機(jī)制也會(huì)更加完善。
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