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面對著各地不少的異常網(wǎng)點(diǎn)，元宵節(jié)后，在快遞公司省區(qū)微信群里，網(wǎng)點(diǎn)老板們紛紛拍照或短視頻打卡，證明自己的網(wǎng)點(diǎn)還在正常運(yùn)營。

億豹網(wǎng)了解到，盡管大部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)正常化，但近期各個(gè)加盟制快遞還是有不少網(wǎng)點(diǎn)因故暫停，被各地網(wǎng)友吐槽。原本以為在春節(jié)不打烊、就地過年的號召下，今年用工荒會好一些，但在疊加因素的影響下，節(jié)后末端動(dòng)蕩的一幕又重新上演。

招到的趕不上流失的人

“已經(jīng)開工了，但人只到了一半。”上海黃浦一位加盟網(wǎng)點(diǎn)老板告訴億豹網(wǎng)，自己正在為招聘而發(fā)愁，網(wǎng)點(diǎn)每天到港包裹已經(jīng)正常化，3000件包裹只有8個(gè)小哥在送，財(cái)務(wù)與客服都上了，人手不足導(dǎo)致少量積壓，每天都提心吊膽。

在億豹網(wǎng)的快遞老板群里，討論最多的還是網(wǎng)點(diǎn)的不穩(wěn)定狀況。去年以來頻頻出現(xiàn)的爆倉倒閉事件讓加盟商們有些緊張，本來派費(fèi)就一直在降，人手短缺造成的快件積壓、延誤帶來的投訴和罰款會讓網(wǎng)點(diǎn)雪上加霜。

“原以為受到疫情影響，今年招聘快遞員會好一些，但即便月薪七八千，依舊很難招到。”與往年不同，在就地過年的倡議下，一線城市的業(yè)務(wù)員相對充足，而二三線城市面臨不同程度的用工荒。

實(shí)際上，在北上廣深，快遞行業(yè)永遠(yuǎn)是缺人的。進(jìn)入到2021年，網(wǎng)點(diǎn)老板的壓力比往年更大。一方面是派費(fèi)的不斷下降與成本上漲，另一方面是業(yè)務(wù)量上升與人員難招。“今年庫房格外難租，好多站點(diǎn)招不上人，或者招到的人數(shù)趕不上流失的人數(shù)。”

一位老板表示，按照往年規(guī)律，過完正月十五后的一周內(nèi)，人員基本可以恢復(fù)正常，或者通過內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作解決。

但如果到三月份北京的快遞行業(yè)人員還無法恢復(fù)穩(wěn)定，也可能還會有一批人因工作壓力、待遇、生活成本等原因離開，網(wǎng)點(diǎn)就陷入被動(dòng)，這樣的案例每年都在上演。

快遞員的高薪，通常都意味著高強(qiáng)度、超負(fù)荷的勞動(dòng)。七八千元甚至過萬元的月薪，何嘗不是快遞員拼命工作換來的;在“快送多跑”的指揮棒下，許多快遞員一刻也不敢怠慢停歇。面對快遞員的高薪，誰都不會嫉妒羨慕恨。

價(jià)格戰(zhàn)的又一個(gè)輪回

此前，億豹網(wǎng)發(fā)過一篇《派件越來越多，收入越來越少，風(fēng)險(xiǎn)越來越大》的文章，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注。文章中提到，隨著客戶需求的進(jìn)一步提升，快遞員的簽收率、發(fā)件率、好評率等考核種類名目繁多，動(dòng)輒每月數(shù)百幾千的罰款，已經(jīng)讓不少一線小哥萌生退意。

“上個(gè)月派件除去驛站費(fèi)用剩余7000多，但是5個(gè)虛假簽收投訴罰款1000，派件發(fā)件問題件考核660元，再除去延誤、遺失私了的，剩余5000，再吃飯等剩余4000多，快遞員不好過啊，風(fēng)里來雨里去起早貪黑，忙活一個(gè)月工資不如一個(gè)餐廳服務(wù)員。”一位快遞小哥無奈地表示。

快遞小哥離去，要么是“錢沒給到位”，要么是“干得不爽”。每次降派費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)都難免會面臨一些快遞員流失的考驗(yàn)。相比通達(dá)系，順豐京東的小哥隊(duì)伍相對穩(wěn)定，隨著加盟制快遞派費(fèi)不斷下滑，盡管收件自主權(quán)更大，但還是不少通達(dá)系小哥流向了直營快遞。

有統(tǒng)計(jì)顯示，80%以上快遞員在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間不超過1年。其中，入職不到1個(gè)月的快遞員離職比例最高。相對于加盟體制，直營體制更適合統(tǒng)一管理、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;而加盟網(wǎng)點(diǎn)多而分散、規(guī)模不一，無法集中管理。而快遞員本身的高流動(dòng)性也讓網(wǎng)點(diǎn)老板對快遞員的生活條件缺乏重視。

為了自救，春節(jié)后已有多地網(wǎng)點(diǎn)悄然漲價(jià)，面臨著派費(fèi)和考核的多重壓力，漲價(jià)成為加盟商解決問題的唯一途徑。“盡管漲價(jià)貨會變少，但價(jià)格稍微高一兩毛錢，網(wǎng)點(diǎn)的壓力就小一些，再給小哥補(bǔ)貼派費(fèi)，也能維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。”

億豹網(wǎng)認(rèn)為，漲不漲價(jià)還要取決于網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r。發(fā)貨量大的網(wǎng)點(diǎn)基本在靠補(bǔ)貼保持利潤，但省區(qū)也背負(fù)著總部的指標(biāo)壓力。不少老板吐槽，漲價(jià)完不成業(yè)務(wù)量考核，面臨罰款，但不漲價(jià)網(wǎng)點(diǎn)就無法生存。

進(jìn)入3月，傳統(tǒng)電商淡季來臨，有的漲價(jià)有的降價(jià)，行業(yè)又在面臨著新一輪價(jià)格戰(zhàn)的輪回。

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